مدیریت دانش ،رویکرد نظام مند خلق،دریافت،سازماندهی،دستیابی واستفاده از دانش و آموخته ها در سازمانهاست وبه بهبود تصمیمی گیری،انعطاف پذیریبیشتر ،افزایش سود،کاهش بار کاری ،افزایش بهره وری،ایجاد فرصت های جدید کسب وکار ،کاهش هزینه،سهم بازار بیشتر،وبهبود انگیزه کارکنان کمک میکند.

مدیریت موثر دانش،سازمانها را از زیانهای ناشی از خاتمه ارتباط مدیران و کارکنان با شرکت حفظ نموده و گسترش مفاهیم کلیدی را در سطح زیر واحدهای سازمان تسهیل مینماید.در شرایط کنونی بسیاری از سازمانهای فعال در عرصه داخلی جهت استفاده از مزیتهای رقابتی حاصل از فرآیندهای دانشی،به کشف ،خلق،انتشار واستفاده از دانش همت گمارده اند.

(برگرفته از کتاب مجموعه مقالات دومین کنفرانس ملی مدیریت دانش)